سياسة خصوصية تطبيق مولك
آخر تحديث: 23 أبريل 2026
1. معلومات عامة وامتثالنا لسياسات Google
يُعدّ تطبيق مولك (المشار إليه فيما يلي بـ "التطبيق" أو "نحن") منصةً إلكترونيةً للنقل البري. نلتزم في تطبيق مولك بحماية خصوصية مستخدمينا والامتثال الكامل لسياسات Google، لا سيما سياسة بيانات مستخدم خدمات Google API (Google API Services User Data Policy) وسياسات OAuth 2.0 الخاصة بشركة Google.
يوضح هذا المستند كيفية قيام تطبيق مولك بجمع معلومات مستخدمي Google واستخدامها والاحتفاظ بها ومشاركتها عند استخدامهم ميزة "تسجيل الدخول عبر Google" (Google Sign-In) أو أي ميزات أخرى للتطبيق تتفاعل مع واجهات برمجة تطبيقات Google (Google APIs).
2. أنواع البيانات التي يتم الوصول إليها من حسابات Google
لكي تتمكن من الاستفادة من ميزة الدخول الموحّد واستخدام بعض خدمات التطبيق، يحتاج مولك إلى الوصول إلى أنواع محددة من البيانات من حساب Google الخاص بك. تقتصر هذه البيانات على:
• معلومات الملف الشخصي الأساسية (ملف تعريف المستخدم على Google): ويشمل ذلك الاسم الأول والاسم الأخير، وعنوان البريد الإلكتروني، رابط الصورة الشخصية (اختياري).
• عنوان البريد الإلكتروني: يستخدم لتحديد حسابك بشكل فريد داخل التطبيق.
• رموز المصادقة (OAuth Tokens): تُستخدم للتحقق من هويتك والحفاظ على جلسة العمل النشطة داخل التطبيق دون الحاجة لإعادة تسجيل الدخول بشكل متكرر.
ملاحظة هامة: لا يطلب تطبيقنا (مولك) الوصول إلى نطاقات حساسة (Sensitive Scopes) أو نطاقات مقيدة (Restricted Scopes) مثل رسائل بريد Gmail الإلكتروني أو ملفات Google Drive أو بيانات تقويم Google. وصولنا مقصور فقط على البيانات المذكورة أعلاه والضرورية لتجربة المستخدم الأساسية في تطبيق النقل.
3. استخدام بيانات Google
يستخدم تطبيق مولك بيانات Google التي يتم الوصول إليها للأغراض التالية فقط:
• إنشاء حساب المستخدم: يتم استخدام الاسم وعنوان البريد الإلكتروني لتسجيلك كعميل جديد (راكب أو سائق) في نظام مولك.
• المصادقة وتسجيل الدخول: للتحقق من هويتك بشكل آمن في كل مرة تستخدم فيها التطبيق، مما يلغي الحاجة لإنشاء كلمة مرور جديدة وتذكرها.
• تخصيص التجربة: يتم استخدام اسمك وصورتك الشخصية (في حال توفيرها من Google) لعرضها داخل التطبيق، مما يسهل على السائقين التعرف عليك وعلى الركاب الآخرين.
• تحسين الخدمة: يتم استخدام عنوان بريدك الإلكتروني بشكل مجهول ومجمّع لأغراض إحصائية وتحليلية داخلية بهدف تحسين جودة الخدمات المقدمة. لا يتم استخدام هذه البيانات لأغراض الإعلانات أو التسويق دون موافقتك الصريحة.
نحن نتبع مبدأ تقليل الوصول (Principle of Least Privilege)، بمعنى أن التطبيق لا يطلب ولا يخزّن أي بيانات من حساب Google الخاص بك تتجاوز ما هو ضروري بشكل واضح للوظائف المذكورة أعلاه.
4. الالتزام بمتطلبات "الاستخدام المحدود" (Limited Use)
يلتزم تطبيق مولك بشكل تام وكامل بمتطلبات سياسة الاستخدام المحدود (Limited Use) الصادرة عن Google.
بناءً على هذه السياسة، فإن استخدامنا ونقلنا لأي بيانات نستقبلها من واجهات برمجة تطبيقات Google API سيقتصر بشكل صارم على:
• توفير أو تحسين الميزات التي تظهر للمستخدم في الواجهة الرئيسية للتطبيق والمتعلقة بتجربة النقل، مثل تحديد هوية المستخدم وتحسين عملية الحجز.
• الامتثال لمتطلبات أمنية وقانونية.
• نؤكد بشكل قاطع أننا لا نستخدم هذه البيانات للأغراض التالية، والتي تحظرها سياسة Google:
• لا يجوز لأي إنسان قراءة بيانات المستخدم (بما في ذلك رموز المصادقة أو البريد الإلكتروني) ما لم نحصل على موافقة صريحة ومسبقة من المستخدم لأسباب محددة مثل دعم العملاء (مع الحفاظ على السرية التامة).
• لا يجوز استخدام البيانات أو نقلها لأغراض تقديم الإعلانات، بما في ذلك الإعلانات المستهدفة أو المعتمدة على الاهتمامات (Interest-based Advertising).
• لا يجوز نقل البيانات إلى أطراف ثالثة لم يتم ذكرها بشكل صريح في سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كان هذا النقل خارج نطاق تحسين الميزات الأساسية الواضحة للمستخدم.
5. التخزين وحماية البيانات
• مكان التخزين: يتم تخزين بيانات المستخدم (مثل البريد الإلكتروني والاسم) التي نجمعها من Google على خوادم آمنة تابعة لشركة مولك، وتقع ضمن نطاق السودان.
• مدة الاحتفاظ: يتم الاحتفاظ ببيانات هويتك البيومترية والاسم والبريد الإلكتروني طالما كان حسابك نشطًا في التطبيق. إذا قمت بحذف حسابك، فسيتم حذف هذه المعلومات بشكل دائم في غضون 30 يومًا، ما لم يكن هناك التزام قانوني أو أمني يحتم علينا الاحتفاظ بها لفترة أطول.
• التدابير الأمنية: نطبق معايير أمان صناعية لحماية بياناتك، بما في ذلك التشفير أثناء النقل (TLS) وأثناء التخزين (AES-256) للبيانات الحساسة، إلى جانب آليات للتحكم في الوصول لمنع أي وصول غير مصرح به.
6. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بيانات Google الخاصة بمستخدمينا مع أي أطراف ثالثة لأغراض تسويقية أو إعلانية تحت أي ظرف من الظروف. الاستثناءات الوحيدة التي قد تستدعي مشاركة بيانات (في حدود ضيقة جدًا) هي:
• مزودو الخدمة الأساسيون: قد نشارك عنوان بريدك الإلكتروني أو معرف المستخدم مع شركات فرعية نتعاقد معها لتقديم خدمات لا غنى عنها لعمل التطبيق، مثل خدمات الدفع الإلكتروني أو البنية التحتية السحابية. تلتزم هذه الشركات بنفس مستويات السرية والحماية عبر اتفاقيات صارمة.
• المتطلبات القانونية: إذا طلب منا القانون أو الجهات القضائية المختصة بشكل رسمي وملزم، فقد نضطر لمشاركة بياناتك وفقًا للضوابط القانونية وبعد التحقق من صحة الطلب.
7. حقوق المستخدمين
يحق لك كمستخدم:
• الوصول إلى بيانات Google التي بحوزتنا وتصحيحها أو تحديثها في أي وقت من خلال إعدادات التطبيق أو عن طريق الاتصال بفريق الدعم.
• سحب الموافقة على وصول التطبيق إلى بيانات Google الخاصة بك في أي وقت. يمكنك القيام بذلك عبر حساب Google الخاص بك في قسم "تطبيقات الطرف الثالث" (Third-Party Apps) أو عن طريق حذف حسابك في تطبيق مولك.
• طلب حذف جميع بيانات Google المرتبطة بحسابك، وسنقوم بذلك خلال المهلة القانونية المحددة.
8. الاتصال بنا
إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو حول كيفية تعاملنا مع بيانات Google الخاصة بك، يرجى الاتصال بنا عبر:
البريد الإلكتروني: [أدخل البريد الإلكتروني: info@molkapp.com]
العنوان: الخرطوم، السودان.
*سياسة الخصوصية هذه متوافقة مع سياسة بيانات مستخدم خدمات Google API وشروط خدمة Google APIs.*
